Klotsende oksels en een hoge ademhaling doen je realiseren dat de deadline nabij is.
Hoe ga je de deadline halen? Hoe ga je dat nu nog voor elkaar krijgen?

Je zou willen dat je kon toveren!

Hocus pocus pilatus pas. Ik wou dat het af was!

Helaas werkt dat alleen in sprookjes.
Hoe werkt het dan wel?

Focus is als een tovertruc

Focus is als een tovertruc. Als het je lukt om focus te houden op je taken ga je als een speer. Focus geeft een ongelooflijk resultaat maar focus krijgen is ook enorm uitdagend. Afleiding is namelijk overal aanwezig.
In de mobiele interactieve wereld waarin we werken is focus krijgen een uitdaging op zich. Maar niet onmogelijk.

Lees verder zodat ik je kan helpen met een aantal hocus focus oplossingen.

3 acties om je focusdoelen vast te stellen

Om focus te krijgen is het belangrijk om eerst je doel helder te hebben. Wat is je motivatie? Waarom wil je die taak afstrepen?

  1.  Schrijf alles wat je moet doen op. Echt alles! Van boodschappen halen, de was ophangen, 100 mailtjes wegwerken, website bijwerken en alle taken groot en klein voor je klanten. Dat wat je op papier zet gaat namelijk uit je hoofd en brengt overzicht.
  2. Kies dan drie taken per dag die je echt aan het einde van de dag wil afstrepen.
    Niet meer dan drie!
    Vul de rest van de dag met andere taken die eventueel nog wel een dag kunnen blijven liggen.
  3. Plan deze taken als blok in je agenda en noem ze jouw focusdoelen van de dag! Zet in je agenda erbij waarom je deze taak vandaag echt wil afstrepen.

3 tips om focus te krijgen

  1. Simpel en logisch, vermijd afleiding. Zet alle meldingen op je pc uit, leg je telefoon weg en gun jezelf de focus.
  2. Stop met multitasking, doe gewoon 1 ding tegelijk. Je zult merken dat je meer voor elkaar krijgt als je de taken achter elkaar doet in plaats van door elkaar.
  3. Zorg dat je goed slaapt en uitgerust bent. Als je moe bent is het veel moeilijker om focus te krijgen.

Focus is verslavend

Heb je weleens heerlijk gewerkt in een flow? Ken je het gevoel dat je die taak die je steeds maar uitstelde eindelijk kan afstrepen? En hoe lekker is het als je met een goed gevoel je werkdag afsluit?

Dat werkt verslavend. Daar wil je meer van! Toch?

Maar hoe komt het dan dat we elke dag weer bewust de focus moeten kiezen? Nieuw gedrag heeft tijd nodig. Houd vol!

3 tips om telkens weer de focus op te zoeken

  1. Noteer een week lang hoe je je voelt als je een taak hebt afgerond. Noteer ook waarom het niet is gelukt en waarom niet. Bekijk of je iets kunt aanpassen waardoor het een volgende keer wel lukt. Misschien moet je de taak opsplitsen in kleinere taken.
  2. Chaos in je hoofd is een grote afleiding. Onderzoek waar dit vandaan komt. Als een gedachte steeds je aandacht vraagt, schrijf het dan op. Dan kan je er later naar kijken en actie ondernemen. Maak er een focusdoel van als dit nodig is.
  3. Zorg dat je in een omgeving bent waar je rustig kunt werken. Een opgeruimd bureau en een bordje niet storen op je deur gaan je helpen.

Meer tips voor absolute focus vind je in mijn boek: ‘Morgen doe ik het anders

FocusTip

Beloon jezelf als je een doel af hebt. Maak je beloning visueel voordat je start met je focusdoel. Maak bijvoorbeeld een moodboard van je beloning. Van wandeling aan het strand of in het bos. Of van een lunch met je kinderen. Maak jouw beloning visueel kijk hiernaar voordat je aan je focusdoel begint.
Een kleine beloning voor straks zorgt voor extra focus en motivatie nu.

FocusTools

Ik ben een enorme fan van tools. Er zijn zoveel Apps en Systemen om je werk goed te organiseren. Ik word er blij van. Om focus te houden werkt bijvoorbeeld de pomodoro-techniek.
Zet de tomato-timer.com in je browser en ga eens kijken of dit ook werkt voor jou.

Wil je meer weten over focus?

Schrijf je dan in voor het Hocus Focus webinar van vrijdag 6 mei 2022 om 10.00u. Een kleinschalig webinar waarbij ik je meer vertel over focus krijgen, focus houden en focus borgen. Uiteraard met handige tips voor het werken met tools :). Doe je mee? Aanmelden voor het webinar

Het begint zo simpel. Ineke vraagt of ik een blogartikel over Microsoft Office voor haar wil schrijven. Ik ben direct enthousiast, want ik schrijf graag blogartikelen. Als ik vraag waar ze eigenlijk wil dat het over gaat, krijg ik volledig de vrije hand. Dat is lastig, want er zijn zoveel richtingen om op te gaan.

Eerst maar even een korte introductie

Ik ben Joyce Dunnewold van Haal meer uit Microsoft en geef trainingen in Microsoft Office. Ineke en ik vullen elkaar geweldig aan: we gaan allebei voor tijdbesparing bij onze klant. Waar zij zich richt op de kantoorwerkzaamheden in het algemeen, richt ik me dus specifiek op Microsoft Office en daarbij een klein deel van Windows. Bijna iedereen gebruikt Office. Toch wordt er meestal maar een klein deel van gebruikt en dat is zonde! Mijn missie is om mensen te laten zien en ervaren dat het zoveel makkelijker kan. Om tijd te besparen, overzicht te krijgen, meer zekerheid te hebben en ook gewoon met meer plezier in Office te werken.

En dat geeft direct richting aan dit artikel: ik deel 5 tips om eerder genoemde resultaat te krijgen.

1. Snelonderdelen

Dit is mijn absolute favoriet, te gebruiken in bijvoorbeeld Outlook en Word. Hoe vaak typ jij dezelfde teksten? Met informatie over een product of dienst, informatie over je bedrijf, zinnen als introductie van een offerte of reisinformatie? Typ je dit dan steeds weer opnieuw in? Of denk je aan de laatste keer dat je het mailtje of de brief hebt gestuurd, zoek je dat op en kopieer/plak je dat? Dat kan handiger!

Gebruik hier de functie Snelonderdelen voor. Typ je tekst in een nieuwe e-mail of in een Word-document, selecteer deze, klik op tabblad Invoegen op Snelonderdelen en kies voor “Opslaan in galerie Snelonderdelen…”. Geef een duidelijke naam en klik op OK.

Verwijder nu je getypte tekst in de e-mail of het document, ga weer naar Invoegen – Snelonderdelen en tada… daar staat de tekst. Van nu af aan hoef je alleen daar maar op te klikken om de tekst toe te voegen. Dit mogen overigens ook meerdere alinea’s zijn en zelfs afbeeldingen of tabellen. Hoe handig wil je het hebben?

Het kan overigens nog makkelijker, meer hierover lees je in een blogartikel over de functie Snelonderdelen.

2. Snelle toegang in de verkenner

Soms moet je heel vaak klikken om bepaalde mappen en bestanden te kunnen openen. Natuurlijk kun je snelkoppelingen op je bureaublad zetten, maar dan wordt je bureaublad zo vol.

Gebruik liever de Snelle toegang in de verkenner (Windows 10). Dit lijkt op de vroegere favorieten, je vindt het aan de linkerkant in de verkenner. De laatste mappen die je vaak gebruikt hebt, verschijnen automatisch aan de linkerkant. Ook kun je hier mappen aan vastmaken. Alle locaties waar een punaise bij staat, staan bij mij vast in de verkenner. Die locaties hoef ik dus niet steeds te zoeken, ook niet als ik een bestand wil opslaan. Want ook dan zie ik die locaties staan. Ideaal!

snelonderdeel Microsoft Office

3. Snel toegang tot je bestanden

Mooi aansluitend op de vorige tip is die om supersnel toegang te krijgen tot je bestanden (Windows 10). Je kunt de programma’s die je veel gebruikt vastzetten aan je taakbalk, dit is de meestal zwarte balk onderin je scherm. Hiervoor open je het programma en klik je met de rechtermuisknop op het icoon in de taakbalk. Kies dan voor “Aan taakbalk vastmaken”. Alleen… dan zet je de programma’s vast en niet de bestanden. Daarvoor ga je net een stap verder.

Klik nogmaals met de rechtermuisknop op het icoon op de taakbalk. Je krijgt nu een overzicht van de laatst gebruikte bestanden. Hang je met de muis op de bestandsnaam (nog niet klikken), komt er een punaise. Klik je hierop, wordt het bestand vastgezet. Wil je dus bijvoorbeeld je financiële overzicht openen, hoef je alleen nog maar met de rechtermuisknop op Excel te klikken en vervolgens met links op de bestandsnaam. In 2 klikken je favoriete bestand open (en dat zonder een megavol bureaublad)! Natuurlijk schreef ik ook een blogartikel over snel toegang tot je bestanden.

4. Sneltoetsen

Je kunt ontzettend veel tijd besparen door Sneltoetsen te gebruiken. Helaas is dit niet altijd heel makkelijk. Je kunt immers wel een lijst afdrukken, maar dan moet je er steeds naar zoeken en dat werkt niet echt goed.

Daarom heb ik een Sneltoetsen-challenge gemaakt. Je ontvangt dan steeds een sneltoets die je een week lang kunt gebruiken. Na een week ken je deze wel en krijg je weer een nieuwe sneltoets. Door er op deze manier mee te werken, leer je wel om sneltoetsen te gebruiken. Goed voor je tijd én tegen RSI! Bovendien leer je door de sneltoetsen ook functies die je nog niet kende. Dubbel succes dus! Je kunt je nu gratis en vrijblijvend inschrijven voor de Sneltoetsen-challenge!

5. Creëer overzicht door met taken te werken

Ineke roept het regelmatig en ik ben het helemaal met haar eens: in een hele volle mailbox werk je niet effectief. Zorg ervoor dat je overzicht hebt in wat je moet doen. Dat krijg je niet als je meerdere e-mails vaker moet lezen om te kijken wat je er ‘ook alweer mee moest doen’. En stel dat je vandaag nog uitvalt? Kunnen jouw taken dan direct overgenomen worden omdat er een helder overzicht met taken en afspraken is?

Ineke schreef onlangs een blogartikel over het organiseren in Gmail, ik richt me natuurlijk Outlook. Werk hierin vooral met de taken. En heb je Office 365? Kijk dan eens naar Microsoft To-Do, ook een echt fantastisch programma!


Dit is nog maar een greep uit de tips die ik graag met je deel. Ineke kan je uitstekend helpen om slimmer te werken. Gaat het nou specifiek om Office, dan help ik je natuurlijk ook graag. Ik train meestal individueel of in groepen collega’s. Bovendien ‘spui’ ik niet gewoon mijn kennis, maar ik kijk echt naar wat jij nodig hebt (of jij en je collega’s natuurlijk). Zo krijg je een training op maat, waardoor je vaak minder tijd hoeft te trainen. Zo heb je maatwerk, maar ben je uiteindelijk vele malen voordeliger uit en is het resultaat in ieder geval veel groter. Wil je hier meer over weten?

Neem dan contact met me op!

Ik geloof als ondernemer erg in ‘samen sta je sterker’. Hierover schreef ik al eens in mijn blog ‘De kracht van loslaten‘. Waarom ik erin geloof? Nou ik weet niet hoe het met jou zit, maar het schaap met de vijf poten heb ik nog steeds niet gevonden.

En als ondernemer ben ik zelf ook geen schaap met vijf poten. Ik weet dat ik een aantal hele goede kwaliteiten heb, maar toen ik als ondernemer begon, wist ik ook dat er zaken zijn waar ik minder goed in gekwalificeerd ben.

Lange tijd had ik het voorrecht om mijn kantooruren te delen met Renate Termaat van Cloudtraffic. Wij hebben beide verschillende kwaliteiten en vullen elkaar daarom heel goed aan. Begin ik te steunen over hoe ik iets moet doen in Google of Canva, heeft Renate het al voor elkaar. Ze denkt mee over mijn marketing strategie en helpt mij door de wirwar van Google Analytics. Aan de andere kant help ik Renate met het aanbrengen van structuur in haar werkzaamheden.

Regelaar en creatieveling

Dagje werken met Inique4U en Cloudtraffic

Ik ben een echte regelaar, Renate een creatieveling (zie mijn blog ‘1 voor allen en allen voor 1. Of toch niet…‘  voor meer uitleg over de ondernemerstypes).

Dit zie je ook terug in onze bureaus :). Daar waar ik elke avond mijn bureau opgeruimd achterlaat, is het andere bureau een visueel beeld van creatieve gedachtekronkels.

Te grappig dan ook dat ik op een avond deze foto kreeg toegestuurd toen ik eerder weg was.

Een dagje werken met…

Omdat wij zelf in de praktijk zien hoe goed het werkt om te kunnen sparren, gebruik te kunnen maken van elkaars kwaliteiten. Doen we jou als ondernemer een uniek aanbod!

Regelmatig bieden we op vrijdagochtend plaats aan maximaal 4 ondernemers om een dagje bij ons op kantoor te komen zitten van 9.30 – 12.30u. Je mag ons je vragen stellen op het gebied van officemanagement en online marketing en werkt ondertussen aan je bedrijf. Wie weet heb jij nog een goede tip die ons als ondernemer weer verder brengt.

‘Het dagje werken met…’ kost eenmalig € 25,- en is in Amersfoort of Deventer. Goed bereikbaar met auto (gratis parkeren) en het kantoor in Amersfoort is naast station Amersfoort Schothorst.

We hebben maar 1 voorwaarde: je werkt deze dag AAN je eigen onderneming en niet IN je onderneming.

Belangstelling en nieuwsgierig wanneer de volgende gepland staat? Stuur een e-mail naar [email protected].

Vanuit mijn bedrijf beheer ik tal van emailaccounts van mijn klanten. Sommige vanuit Outlook, maar er zijn er ook genoeg die hun email via Gmail hosten. Van de tientallen oplossingen die ik in de afgelopen periode heb geprobeerd om Gmail te organiseren, is de Chrome-extensie Sortd tot nu toe het beste. Het is een grote hulp om op een overzichtelijke manier mijn Gmail te organiseren. Sortd is namelijk een tool die Gmail transformeert naar een werkruimte met kolommen met aanpasbare lijsten, simpelweg door te slepen en neer te zetten.

De werking komt overeen met hoe ik denk en informatie wil bekijken: visueel en in lijsten. Net als zoveel anderen hebben mijn klanten een probleem met e-mailbeheer en vooral dat ze er teveel van hebben. Daarnaast zie ik dat zij moeite hebben om een handvat te vinden voor e-mails waarop actie moet worden ondernomen, die moet worden bewaard en die onmiddellijk kunnen worden verwijderd. Sortd is om twee redenen een grote hulp geweest: het heeft een geweldige gebruikersinterface en het biedt handige functies voor taakbeheer aan Gmail. Het maakt Gmail organiseren veel sneller en makkelijker!

Eenvoudig en snel je Gmail organiseren

En nu zal je denken Gmail, maar dat is toch voor privé email? Nou niet alleen, veel bedrijven maken gebruik van G-suite van Google om hun bedrijfse-mail te hosten en beheren.

Sortd voor Gmail is een eenvoudige, lichte add-on voor Gmail ™ en G-Suite ™, die veel van mijn klanten heeft geholpen om hun bedrijf te laten groeien, meer deals te sluiten, projecten te beheren en meer gedaan te krijgen, gewoon vanuit hun e-mail. Zo geeft kunnen zij het beheer van nieuwe opdrachten en het volgen van diverse projecten makkelijker bijhouden. Gmail organiseren is behalve sneller, nu ook nog eens efficiënter, want Sortd maakt het samenwerken met teams, het toewijzen van taken en het beheren van projecten een stuk gemakkelijker. Doe je veel aan evenementplanning en registratiebeheer of aan beheer van leads voor e-mail en webformulieren, dan zal ook jij veel hebben aan deze tool. 

Effectief Gmail organiseren voor kleine bedrijven

Gmail organiseren met Sortd is ook voor klein bedrijven ideaal. Ik was al geruime tijd op zoek naar een eenvoudige, kosteneffectieve, slimme oplossing voor cruciale office-functies zoals verkoop, accountbeheer en klantenondersteuning, direct in Gmail. In plaats van e-mails te labelen en ze vervolgens in één lange lijst te lezen, kan ik de belangrijkste e-mails ordenen in één dashboard. Dan hoef ik alleen maar mijn e-mails te slepen naar bijvoorbeeld de kolom ‘Taken’ of de kolom ‘Follow-up’ en ik zie in één oogopslag waaraan ik werk of waarop ik wacht. 

Gmail organiseren met Sortd bespaart tijd

Sortd heeft een hoop maatwerk. Je kunt extra lijsten toevoegen, de standaardnamen wijzigen, het vinkje wijzigen en lijsten slepen om ze opnieuw te rangschikken. Ik heb lijsten voor dingen waar ik op moet reageren, items waar ik op wacht voor een antwoord, e-mails waar ik naar moet verwijzen voor mijn huidige projecten, een lijst misschien / ooit en een winkelen / deals lijst. Wat ik misschien wel het leukste vind aan dit systeem, is dat ik me geen zorgen hoef te maken over het labelen van individuele berichten, wat tijdrovend kan zijn en uit de hand kan lopen. Mijn Gmail organiseren was nooit zo prettig en eenvoudig geweest!

Kolommen om effectief je Gmail te organiseren

Met Sortd wordt Gmail organiseren echt een makkie. De belangrijkste categorieën zijn de kolommen. Je bent echter niet beperkt tot het gebruik van de weergave van Sortd. Het kleine knopje aan de rechterkant van het venster schakelt tussen Sortd en de normale weergave van Gmail. En wanneer ik overschakel naar de Gmail-weergave, heb ik nog steeds toegang tot mijn kolommen van Sortd. Dat betekent dat ik snel toegang heb tot de e-mails die ik hebt toegewezen als taken of heb opgeslagen in een andere lijstcategorie, terwijl ik met Gmail werk zoals ik normaal doet.

Het is het beste van beide werelden.

De personen die mij een beetje kennen of met mij samenwerken, weten 2 dingen die jij misschien nog niet van mij wist:

  1. ik heb hoogtevrees
  2. ik heb een hekel om met de trein te reizen

Waarom vertel ik je dit? Omdat ik uitgerekend toen ik (verplicht) weer eens de trein pakte (die zowaar eens gewoon volgens dienstregeling reed terwijl ik meeging), bedacht waar ik mijn volgende blog over ging schrijven.

Pak jij die leuning?

Vanwege mijn hoogtevrees heb ik de gewoonte om de trappen die ik af moet altijd via de zijkant te nemen zodat de leuning binnen handbereik is. Over het algemeen ga ik netjes opzij als iemand op mij afloopt, maar bij een trap af hou ik stug de leuning vast en mag de persoon die omhoog loopt om mij heen lopen. Soms denk ik: ‘Stel je niet zo aan en loop gewoon zonder de leuning naar beneden’.

Zo ook laatst op station Amersfoort Centraal. Terwijl ik naar beneden liep, was mijn eerste reactie: ‘Laat die leuning toch los en loop naar beneden hoe stijl en gevaarlijk is het nou eigenlijk?’. Maar direct daarna dacht ik: ‘Waarom eigenlijk? Ze hebben die leuning toch niet voor niets gemaakt en ben ik stoerder/beter als ik zonder leuning de trap neem?’.

Ik zag een parallel met mijn ondernemerschap. Ook hier ben ik geneigd om te denken dat ik het zelf moet doen, terwijl ik op sommige vlakken erg gelukkig wordt van samenwerken.

Ik ben blij dat ik mijn aangiftes uit kan besteden, heerlijk dat ik iemand anders magen laten vormgeven van wat ik in mijn hoofd voorstel en online marketing heeft zoveel kanten die ik niet ken dat ik het graag aan een ander overlaat!

En jij? Pak jij die leuning en ben je aan het samenwerken? Of misschien sta je op het punt om samen te gaan werken.

Ik deel graag een 3 tips zodat samenwerken ook succesvol samen werken wordt.

 

Zet de afspraken op papier

Het klinkt zo eenvoudig, maar hoe vaak gaat het hier al niet mis? Je kent elkaar al, we doen het wel even of vanwege de haast wordt alvast met de samenwerking gestart. En voor je het weet raakt het vastleggen van de afspraken naar de achtergrond. In mijn boek Morgen doe ik  het anders maak je kennis met Pioneer Patrick (meer over de 3 types ondernemers vind je in dit blog) die vertelt dat hij al jaren samenwerkt: ‘In het begin ging het als een trein, maar ik merk dat de werkzaamheden nu langer blijven liggen en ik bepaalde dingen gewoon maar weer zelf ben gaan doen. We spreken elkaar ook eigenlijk nooit meer. Ik wil daarom met iemand anders gaan samenwerken.’

Tips voor het vastleggen van de afspraken

Ga je binnenkort samenwerken? Dan zijn onderstaande tips handig om mee te nemen bij het maken van de afspraken:

  • welke werkzaamheden vallen onder de samenwerking
  • voor welke systemen wordt toegang verleend en ontvang je hiervoor een eigen inlog
  • wat is het overeengekomen uurtarief/pakketprijs
  • hoe bewaak je de voortgang
  • welk systeem gebruik je voor de documenten opslag
  • in geval van een uurtarief: is er een aantal uren per week/maand dat gewerkt mag worden overeengekomen
  • hoe lang is de gewenste beschikbaarheid
  • zijn er taakomschrijvingen beschikbaar

 

Evalueer het samenwerken

Plan je werkoverleggen in? Super! Communicatie is essentieel. Neem hier op regelmatige basis (bijvoorbeeld per kwartaal/halfjaar) ook de tijd om te evalueren hoe de samenwerking bevalt en praat niet alleen over de inhoud van de taken en wat er op de planning staat. Denk bijvoorbeeld ook aan het bespreken van of de manier van taken toewijzen goed gaat. Of de gemaakt afspraken nog overeen komen met de werkzaamheden of dat hier wellicht een verschuiving in plaats heeft gevonden.

 

Maak gebruik van handige samenwerkingstools

Het samenwerken gaat eenvoudiger als je een aantal systemen gebruikt die hiervoor geschikt zijn. Er zijn verschillende systemen beschikbaar, betaald en gratis. Belangrijk is om wanneer je wilt gaan samenwerken vooraf na te denken welke taak je wilt uitbesteden en wat je samenwerkingspartner hiervoor nodig heeft. Het kan zijn dat je al een systeem hebt die geschikt is voor de samenwerking. Moet je nog een systeem aanschaffen? Overleg dan met degene die de taak voor je gaat uitvoeren. Vaak werken je al met een bepaald systeem en kennen hiervan dan de ins en outs.

Een aantal beknopte tips van systemen:

Projecttool

Een projecttool is onmisbaar voor het toewijzen van taken, het hebben van een totaal overzicht en het bewaken van de voortgang. Een projecttool is bijvoorbeeld Trello of Asana.

Opslag documenten

Moet je samenwerken in documenten? Dan zijn er legio opties om je documenten op te slaan. De meest bekende zijn waarschijnlijk Dropbox, Google Drive en OneNote. Maar als je een versleutelde opslag wilt, is bijvoorbeeld HiDrive een goed alternatief.

Overleg mogelijkheden

Als de afstand het toe laat, is het fijn om elkaar af en toe live te zien. Maar wil je regulier overleggen zonder hiervoor fysiek te reizen kun je naast een gewoon telefoongesprek kiezen voor bijvoorbeeld Skype of Viber. Er zijn echter nog veel meer mogelijkheden. Strato heeft 13 mogelijkheden voor je op een rij gezet in een handig overzicht met daarin o.a. mogelijkheden van bestanden versturen en hoe de privacy is geregeld. Keuze genoeg om te overleggen!

Op naar een goede samenwerking waar je samen werkt!

 

Even voorstellen

Ik ben Ies Biekart en woon samen met Evelien in Amsterdam. We houden van reizen naar exotische landen, zoals Uganda, Myanmar en Madagaskar. Ik hou erg van fotograferen, van de natuur en speel graag golf.

Als businesscoach en eigenaar/oprichter van Visual Increase help ik ondernemers bij het formuleren van bedrijfsplannen en strategie, het meten van de bedrijfsresultaten en het analyseren van risico’s. Dat zorgt voor vertrouwen in de toekomst, meer focus en meer rust.

Kortom: Ik help bedrijven vooruit te komen.

Na een carrière bij de Koninklijke Marine en een werkzame periode bij een internationale organisatie, heb ik in 2015 mijn bedrijf opgericht, omdat ik merkte dat veel ondernemers moeite hadden om de toekomstvisie voor hun bedrijf te bepalen. Het is mijn ervaring dat organisaties een groeispurt maken, nadat ik mijn ervaring, kennis en inspirerend leiderschap heb ingezet. De prestaties van bedrijven verbeteren meestal sterk na een aantal coaching sessies.

Mijn kracht als businesscoach… Mijn kennis en ervaring in bedrijfsvoering, techniek en financiën, maakt dat ik een uitstekend gesprekspartner ben voor iedere ondernemer. Mijn jarenlange ervaring als business controller van grote organisaties als defensie en NAVO, zorgt ervoor dat ik snel tot de kern van de zaak kom. Ik heb een no-nonsens aanpak en mijn motto is: Geld speelt een rol en het resultaat telt! Met dit Blog geef ik aan waarom een officemanager een grote rol speelt in organisaties en bedrijven. Structuur aanbrengen en bedrijfsprocessen analyseren en ze vervolgens goed en automatisch laten verlopen is de kracht van de officemanager.

Is jouw bedrijf een schip op het strand, of..?

Met dit Blog geef ik aan waarom een officemanager een grote rol speelt om bedrijfsprocessen in een organisatie goed en automatisch te laten verlopen. Is jouw bedrijf een schip op het strand?

Een baan aan de wal

Ik ben voor het eerst op het kantoor waar ik de komende tijd ga werken. In de jaren hiervoor heb ik veel gevaren en was mijn kantoor een hut aan boord van een schip. Alhoewel dat ook mijn slaapkamer en mijn huiskamer was. Kantoor kon je het dus nauwelijks noemen. Twee bij drie meter met een bureautje van 100 x 70 cm en een telefoon. Een kastje om spullen op te bergen en een bedbank om te zitten of te slapen. Een wastafeltje en een klein patrijspoortje, wat bij zonsondergang geblindeerd moest worden. Bovendien bewoog dat kantoor ook nog op de golven van de Atlantische Oceaan! Nee, dan is dit wel anders. Een ruime 4×4 kamer met ramen, een bureau van 2 meter met diverse kasten om zaken in op te bergen. Een PC om aan te werken. Zelfs planten in een hoekje. Hmmm… die kunnen trouwens wel wat zorg gebruiken. De voorganger had kennelijk niet zoveel met planten.

Ik kijk om me heen en denk dat ik het hier wel een tijdje kan uithouden als kersvers afdelingshoofd. Ik besluit eens een wandeling te maken langs de collega’s. Het werk als hoofd van een afdeling betekent tenslotte ook dat je goed contact houdt met de medewerkers en het Administratief OndersteuningsPunt (AOP) .

Ik besluit om eerst maar eens bij dat AOP langs te gaan en mij te laten informeren hoe ik aan m’n documenten kom en wat ze bij dat AOP allemaal voor mij kunnen betekenen. 

De kennismaking

In het ‘zaaltje’ naast mij (want zo groot was het wel) zit 1 man en 2 vrouwen. Kees, de chef van het AOP, heet mij hartelijk welkom en introduceert Nathalie en Carolien. Alle 3 werken ze voor de 3 afdelingen binnen de directie waarbij ze ook elkaar kunnen waarnemen bij afwezigheid. Kees werkt daarnaast ook voor de directeur. De ruimte is gezellig ingericht met een zitje, wat tijdschriften en een aantal platen aan de muur. Voornamelijk platen van een voetbalclub, zie ik. Kees zal wel een die-hard fan zijn van ADO Den Haag. 

De documenten die voor mij bestemd zijn, liggen in de kast in mijn postvak en dat puilt al behoorlijk uit. Wat wil je ook? Mijn voorganger is al 3 weken geleden gestopt en inmiddels is er wel het nodige binnengekomen. Na nog wat uitleg over de diverse werkzaamheden en hoe de afdelingen samenwerken, besluit ik meteen aan de slag te gaan. Op enkele dossiers in mijn postvak zie ik ‘spoed’ staan. Benieuwd wat daar zo spoed aan is. Het is immers vredestijd en voor zover ik weet is er geen verhoogde spanning of zo. Het bezoekje aan mijn collega’s en medewerkers doe ik dan later wel. 

Ik bedenk mij overigens tegelijk dat ik eens moet vragen en uitzoeken wie mijn vervanger is, als ik er even niet ben. En wie er dan op let dat de werkzaamheden toch door blijven gaan. Kees heeft daar kennelijk geen aandacht voor. Hij is toch de chef van dit AOP? Hmmm…

Aan de slag met de documenten

Ik vraag of iemand van het AOP mij wat koffie kan brengen. Dat had ik beter niet kunnen doen, want allervriendelijkst wordt me door Kees te verstaan gegeven, dat zij geen koffiejuffrouw spelen en als ik koffie wil, ik dat zelf even moet halen bij de automaat. Nou ja….het is niet anders. Ik ben nu immers onder de ambtenaren in Den Haag en mijn bevoorrechte positie aan boord is voorbij.  Ik wandel terug naar mijn kantoor. Het belangrijkste is dat ik de post sorteer op belangrijkheid en urgentie. Er zit ook een aantal hele dikke verwervingsdossiers bij, waar ik kennelijk geacht word iets van te vinden. De vraag is wat. Een aantal noodzakelijke handtekeningen is reeds door anderen gezet en van mij wordt kennelijk verwacht dat ik het fiatteer. Ik blader door het eerste dossier met ‘Spoed’ en word geholpen door een checklist, die ik in mijn bureaulade vind. Die geeft aan wat er allemaal gecontroleerd moet worden. De oorspronkelijke inkoper zal ik moeten vragen om uitleg, want sommige zaken zijn me niet duidelijk. Ik zal haar zo meteen maar even opbellen om langs te komen. Maar heb overigens nog geen telefoonlijst gevonden. Gek eigenlijk dat dit dossier zolang in mijn postbak heeft gelegen, want de termijn van de offerte is al twee weken verlopen. Nou ja, kennelijk wordt de soep hier niet zo heet gegeten, als hij wordt opgediend! Na nog wat kleinere dossiers die ik snel kan paraferen voor gezien, lees ik de notulen van de laatste directievergadering. En zie ik de agenda voor de komende vergadering van a.s. woensdag. Oh! Daar zitten wat actiepunten voor mijn afdeling in! Straks maar eens vragen wie daar al wat aan heeft gedaan. Wie zat er trouwens bij die directievergadering namens mijn afdeling? Ik zie het nergens staan. Mijn voorganger is immers al een paar weken weg. 

Ik maak een aantekening op m’n blocnote.

En duik in het volgende stuk. Een brief van een leverancier die op een betaling zit te wachten. Waarom ligt dat bij mij? Die had toch meteen naar de betaalafdeling gekund? Ik vink hem af op de roulatieflap, voeg de betaalafdeling toe als actie en gooi hem in de ‘UIT-bak’. Zo, dat was een snelle handeling. ’t Ruimt al lekker op. 

Archiveren en administreren

Ik vraag me ineens af hoe de archivering hier wordt gedaan. En hoe zit het met personeelsbeheer? Word ik geacht van elk stuk een kopietje aan te houden, of wordt dat elders centraal gedaan? En als dat zo is, hoe vind ik dan stukken terug? Ik maak opnieuw een aantekening op een blocnote. ’t Wordt al een heel lijstje zo!

Daarna vind ik personeelskaarten in de stapel, die door mij moeten worden gecontroleerd. Bij enkele daarvan zit ook een declaratie van gemaakte dienstreizen. Met een paperclip vastgemaakt. Tjonge jonge, moet ik mij daar als afdelingshoofd mee bezig houden? Ik had me wel wat anders voorgesteld toen ik bij een staf in Den Haag ging werken. En dan met een paperclipje! Dat vraagt toch om problemen als die stapel stukken in mijn postbak ligt. Straks verdwijnen al die bonnetjes of zitten ze aan een andere personeelskaart vast!

Aan de slag met de systemen of toch niet?

Er wordt op m’n deur geklopt en ik zie Nathalie van het AOP in de deuropening staan. 

Ze vraagt wanneer de afdeling bij elkaar moet komen, zodat ik met alle medewerkers kan kennismaken. Dat staat voor vandaag gepland in mijn agenda, alleen de exacte tijd en de vergaderzaal moet nog worden geregeld. Ik kijk haar verbaasd aan en vraag haar hoe ik dan in mijn agenda kom. Ze kijkt me meewarig aan. 

‘Is er dan nog niemand langs geweest van de afdeling IT, om uw PC in te richten, uw wachtwoorden te regelen en u toegang te verlenen tot ‘het systeem’?’ ‘Nee, ik heb niemand gezien, maar heb er verder ook niet op gelet, dus misschien stond ik net bij de koffieautomaat’.

Ze lijkt het allemaal normaal te vinden, mompelt iets van ‘zo gaat het hier altijd’ en zal het meteen in orde maken. Ik zeg haar dat de afdelingsvergadering meteen na de lunch kan plaatsvinden en dat ze maar een zaaltje moet regelen. Ik heb geen idee of dat op zo’n korte termijn kan en of de medewerkers ook wel allemaal beschikbaar zijn. En hoop dat iemand anders dat vorige week al met de afdeling heeft afgestemd. 

Ik vraag haar, vóór ze weggaat, ook nog wat ik aan moet met die dienstreis declaraties. En ook gelijk maar waar mijn eigen declaratie naartoe moet. Nathalie is hulpvaardig. 

‘Nou, die declaraties van de medewerkers moet u paraferen voor akkoord en die zal ik dan naar de Directie Personeel brengen, die voor afhandeling en betaling zorgdraagt. Uw eigen declaratie moet u zelf invoeren in het systeem, printen en met de ‘interne post’ versturen naar de directeur. Die  tekent het af voor akkoord’

Ik kijk haar verbijsterd aan. 

‘Dus we voeren iets in in een systeem, waarna we gaan printen en lopen?!’ ‘Waarom sturen we dat niet elektronisch naar de directeur, zodat het veel sneller gaat?’

Opnieuw de wat meewarige blik. 

‘Ja dat had ik ook al bedacht, maar deze organisatie wil dat niet veranderen, dus blijft het zo. De reden is dat de directeur bijna nooit achter zijn PC zit en zijn secretaresse geen toegang heeft tot bepaalde personeelsgevoelige informatie’. En daar moest ik het dan maar mee doen. Ik krijg een beeld van een schip op het strand in mijn hoofd.

Aan de slag: mijn To-do lijst

Ik noteer op m’n blocnote dat ik de volgende voorstellen ga doen:

  1. Er is iemand nodig die overzicht heeft van alle werkzaamheden binnen de afdeling en de directie en die ‘gestudeerd heeft’ voor office manager. De mensen die werken in het AOP dienen veel pro-actiever te worden en moeten veel meer vooruit denken. Daar is sturing voor nodig: een taak voor de office manager. Het kan toch niet zo zijn dat als iemand gedurende een paar weken afwezig is, alle werkzaamheden voor die persoon blijven liggen? 
  2. Iedereen moet weten hoe stukken gearchiveerd worden en op welke manier ze kunnen worden opgevraagd.
  3. Nieuwe medewerkers van hoog tot laag moeten een begeleider krijgen, die hen snel wegwijs maakt in de gang van zaken. Ook moet er een handleiding komen, waarin de meest belangrijke zaken staan. Dat moet uiteraard elektronisch benaderbaar zijn.
  4. Processen, af te wikkelen binnen de directie, moeten in kaart worden gebracht en veel meer gestroomlijnd.  Als systemen worden gebruikt om de processen uit te voeren, moet het systeem tot het maximale worden benut. Ook een mooie taak voor de proceseigenaren, waarbij de office manager een belangrijke rol speelt v.w.b. de administratieve processen.
  5. Iedere medewerker van hoog tot laag moet zijn taak kennen in dat proces en een vervanger moet kunnen overnemen bij afwezigheid, zodat werkzaamheden niet blijven liggen. Dat betekent dus o.a. dat er functiebeschrijvingen moeten komen die zodanig zijn opgezet dat er ruimte is om iemands taak voor een tijdje over te nemen.

Conclusie

Ik besluit de komende week een afspraak te maken met Ronald, de Directeur Planning en Control en tevens mijn baas om hem van mijn ideeën op de hoogte te stellen. Ik zal vooraf Nathalie en het hoofd AOP (Kees) informeren. Misschien dat ik hen kan meekrijgen in mijn ideeën. Zij kennen de organisatie al een lange tijd en hebben daarover vast een mening. Ik wil vooral weten wat er allemaal anders zou kunnen en vooral sneller, met minder arbeid.

Mijn conclusie is dat er binnen deze directie nog veel efficiencywinst valt te behalen en een goede office manager veel kan bijdragen om structuur aan te brengen en processen automatisch te laten verlopen. 

Dat schip moet naar volle zee!

Als je je bedrijf en je processen stroomlijnt, houd je meer tijd over voor je klanten. Je doet dat waar je goed in bent! Gelukkig kan Ineke Swart je daar alles over vertellen en heeft ze daar onder mijn begeleiding een boek over geschreven: Morgen doe ik het (anders)!.

En daar ligt de link naar mijn blog. Want als je een boek schrijft, stroomlijn je ook bepaalde processen. Hoe zit dat dan?

Structureer je kennis en ervaring

Als ondernemer ben je de expert voor jouw klanten. Je deelt die kennis persoonlijk, in je blogs of tijdens lezingen en trainingen. Als je een boek schrijft, structuur je al je kennis en ervaring voor je ideale lezer (of klant) en giet je een specifiek deel daarvan in een bepaalde vorm of insteek. Daardoor leer je nog meer over jouw onderwerp. Dit helpt jou en geeft je meer inzicht, wat je ook weer kunt omzetten in (online) workshops of trainingen. En het helpt jouw lezers natuurlijk om nieuwe stappen te zetten in hun  persoonlijke of zakelijke successen.

Branding en marketing

Als ondernemer wil je waarde geven. Daarmee krijg je waarschijnlijk ook meer klanten en dus een hogere  omzet. Daarom zorg je voor branding en zichtbaarheid. Misschien maak je video’s, ben je aanwezig op social media en probeer je in de media jouw verhaal te vertellen.

Jouw unieke waarde delen

Hoe zorg je er vervolgens voor dat jouw lezer, volger, luisteraar een klant wordt? Daarvoor is vertrouwen nodig. Jouw unieke waarde delen vanuit jouw expertise helpt daarbij. En als je een boek hebt geschreven zien veel meer mensen jou als expert. Ook de media. Want jouw naam staat tenslotte op een boek.

Jouw boek als visitekaartje

Waarschijnlijk geef je een visitekaartje als je potentiële klanten spreekt. Maar je weet zelf hoe het werkt; dat visitekaartje verdwijnt in een mapje, doos of zelfs in de prullenbak. Jouw boek is een blijvend visitekaartje. Dat gaat iemand lezen, dat ligt op een bureau, of staat in een boekenkast. Misschien gaat jouw boek wel naar een nieuwe eigenaar. Een boek is het best denkbare visitekaartje dat er is!

Start met je boek

Heb ik je geraakt met mijn blog? Wil je al heel lang een boek schrijven en komt het er maar niet van? Begin dan met mijn gratis online training. Wil je persoonlijke begeleiding? Neem dan contact met me op.

 

Jolanda Pikkaart dé kleurrijke schrijfcoach voor ondernemers.

Ik help jou bij het schrijven, promoten en publiceren van je boek.

Morgen doe ik het (anders)!

Het was stil de afgelopen tijd met bloggen. Niet dat er geen letters op papier zijn gekomen, in tegendeel! Het afgelopen jaar heb ik gewerkt aan mijn boek ‘Morgen doe ik het (anders)’! Een boek voor ondernemers die meer uit hun dag willen halen.

Ik ben een groot voorstander van tools en andere zaken die je werk makkelijker en efficiënter maken. Regelmatig deel ik een handige tool of checklist die ik tegenkom en erg handig vind. Maar wel ben ik er van overtuigd geraakt dat die handige tool niet voor elke ondernemer even geschikt is. Net zoals het feit dat niet elke methode op dezelfde wijze past bij elke ondernemer.

Ik denk bijvoorbeeld aan de Getting things Done methode. Deze manier van werken helpt je in een paar stappen effectief te werken. Een super tool om je hoofd leeg te houden en inzicht in je taken. Maar… waarom zijn er dan toch nog ondernemers waarvan het hoofd vol zit en de to-do lijsten eindeloos zijn? Dat kan zijn omdat ze nog nooit in aanraking zijn gekomen met deze manier van werken. Maar ik schat de kans groter in dat de ondernemer er echt wel eens van gehoord heeft, het wellicht ook wel geprobeerd heeft toe te passen maar dit niet heeft volgehouden. Waarom? Het kan gedeeltelijk te maken hebben met volhouden. Immers, voordat iets een nieuwe gewoonte is, moet je jezelf ‘dwingen’ om hier een gewoonte van te maken door het regelmatig te blijven doen. Ik geloof dat het niet alleen met ‘opgeven’ te maken heeft. Een tool of methode moet ook bij jou als ondernemer passen. We zijn niet allemaal hetzelfde en daarom passen ook niet alle methodes of tools bij alle ondernemers!

Hoe enthousiast ik het ook probeer om een tool te laten gebruiken bij een klant, als dit niet bij het type ondernemer past, wordt het nooit een succes. Daarom introduceer ik in mijn boek 3 type ondernemers:

Roxy de Regelaar

De ondernemer die houdt van structuur en hier vooral controle over wil houden. Zij is behulpzaam en regelt graag zaken voor anderen waardoor ze over haar eigen grenzen heengaat en van deadline naar deadline leeft.

Patrick de Pionier

De ondernemer die heel enthousiast wordt van visiegroepen. Meedenken met andere ondernemers vindt hij geweldig. Zijn visie en missie heeft hij heel duidelijk uitgewerkt en de doe-taken plaatst hij altijd onderaan zijn lijstje. Die besteedt hij bij voorkeur uit.

Claire de Creatieveling

De ondernemer bij wie altijd nieuwe ideeën oppoppen. Zij denkt visueel, stelt repeterende taken liever uit en structuur voelt voor haar als een keurslijf.

1 tool voor allen of allen voor 1 tool?

Hoe goed en effectief een tool ook is. Ik denk dat het belangrijk is dat je als ondernemer eerst goed onderzoekt of de tool bij je past.

De vragen die ik mijzelf stel voordat ik de nieuwe tool mag gebruiken

  • Is dit systeem echt anders dan hetgeen ik al gebruik?
  • Welke oplossing biedt dit systeem?
  • Heb ik deze oplossing ook nodig (oftewel, heb ik wel dit probleem)?
  • Welke mogelijkheden bieden de gratis variant? En kan ik eventueel opschalen?
  • Als het over een betaald systeem gaat: heb ik deze kosten gereserveerd en past dit in mijn begroting?
  • Past dit systeem bij mijn manier van werken?

En hoe graag ik ook een nieuwe tool uitprobeer, vaak sneuvelen er al veel tools bij een van bovenstaande vragen.

Ik ben benieuwd: herken jij jezelf in 1 van de ondernemerstypes?

In mijn jaren als officemanager, maar zeker de jaren als ondernemer zag ik dat ondernemers vaak tegen dezelfde problematiek aanlopen.  Het boek ‘Morgen doe ik het (anders)!’ helpt ondernemers om weer rust en ruimte in je hoofd en op je werkplek te krijgen. Het doel van het boek is dat jij eindelijk eens stil staat bij je onderneming. Dat je goed onderzoekt en analyseert hoe jij doet wat je doet. Want dan pas word je bewust hoe je het sneller, effectiever, makkelijker en leuker kunt doen. Ieder hoofdstuk bevat praktische oefeningen en in de bijbehorende online omgeving vind je geweldige tools, checklijsten, werkbladen en methoden om direct mee aan de slag te gaan.

Jouw exemplaar bestellen? Klik hier voor jouw exemplaar.

Wie mij beter kent, weet dat ik een hekel heb aan water. Dit weerhoudt mij niet om toch zo af en toe het water op te gaan. Zo ook afgelopen vrijdag. Na lang wikken en wegen ja gezegd tegen de uitnodiging om mee te gaan op een botter van het CON (Christelijk Ondernemers Netwerk) van Jan Piet. ‘In een botter kan je echt niks gebeuren Ineke!’ zegt Jan als ik mijn twijfel vertel. Het was een wedstrijd tijdens de Botterdagen van Elburg voor mensen die ondernemen. Op het moment dat ik zag hoe ik aan boord moest komen dacht ik ‘Waarom doe ik dit??’. Maar we laten ons niet kennen, dus hup aan boord gestapt.

We gaan op weg naar de boei waar je voor anker moet gaan. Maar helaas, ons anker raakt verstrikt in de vele planten en we blijven niet stil liggen maar drijven af. Tussen ruim 40 andere botters is dat best een uitdaging voor onze schipper. We gaan over naar plan B: starten achter het deelnemersveld en draaien daar rondjes tot het startsein klinkt. We hebben een uitstekende startpositie qua windligging.

‘Bakboord BAKBOORD!’ begint onze schipper te roepen. Ik vraag mij af wat hij in hemelsnaam van ons wil, totdat ik in mijn linkeroog een botter recht op ons af zie varen. Het roepen was naar onze buur-botter. Voor mijn gevoel is een botsing onvermijdelijk maar dankzij de stuurkunsten scheren we langs elkaar heen. Nog enkele gelijke situaties doen zich voor maar dan hebben we een mooi stuk open water. We passeren de boei en ik denk: keren die hap en hup door! Maar de zeilkenners in de boot leggen mij uit dat we een heel stuk rechtdoor blijven zeilen en dan pas keren (oké overstag gaan) zodat we ideaal liggen voor de volgende boei en optimaal gebruik maken van de wind. Ook blijken de botters aan een bepaalde zijde (heb nog steeds niet begrepen van welke zijde…) voorrang te hebben dus moesten we het overstag gaan uitstellen.

We gaan uiteindelijk overstag en varen naar de volgende boei. Het geheel heeft ons achter achterin het wedstrijdveld gebracht dus van andere botters geen last meer. Het voordeel is wel dat we gewoon de botters voor ons kunnen volgen, want bij het eerste overstag gaan vloog de route van de wedstrijd overboord. Uiteindelijk finishen we in het achterveld met nog zo’n 5 botters achter ons. Vanwege de goede wind besluiten we al zeilend terug naar de haven te varen. De zeilkenners discussiëren of ze wel of geen stok op de fok (het voorste zeil) aanbrengen. De botter naast heeft deze wel, maar we zien een paar minuten hoe de stok als een lucifershoutje doormidden breekt en een van de bemanningsleden schramt. Na enig twijfelen brengen de zeilkenners toch de stok aan. Nog een hele kunst op zich.

Het fok staat mooi in de wind en we varen door totdat de schipper ontdekt dat er een haak loshangt. Hij wil nu toch het zeil eerst binnenhalen om alles goed te bevestigen en daarna weer ophijsen. Om uit de wind te komen voor het binnenhalen van het zeil besluit de stuurman buiten de vaarroute te gaan. Dit blijkt een desastreuse keuze want de botter loopt vast. Van alles geprobeerd maar uiteindelijk moet de kustwacht ons eruit slepen. We varen maar op de motor terug naar de haven.

Nee, op een botter kan je niks gebeuren…

Wat heeft een botter met het ondernemen te maken?

Terugkijkend op mijn botter avontuur moest ik denken aan ondernemen. Ik zie wel parallellen hierin. Ik leg ze aan je voor en ben benieuwd of je ze herkent.

Ja zeggen tegen het onbekende

Ik had geen idee wat ik mij bij een botter-wedstrijd moest voorstellen en had nog nooit aan boord van een botter gestaan (misschien in mijn geval ook niet zo heel raar). Toch besloot ik om te gaan voor het onbekende en mee aan boord te gaan van de botter. Bij het ondernemen kom je soms ook voor beslissingen te staan die buiten je comfort zone liggen. Je kunt niet van te voren geheel overzien wat de beslissing voor gevolg heeft. Ga je voor de keuze van het onbekende of blijf je in je eigen comfortzone zitten? Het laatste kan tot gevolg hebben dat je je eigen groei in de weg staat.

Tijd voor plan B

Op het moment dat het voor anker gaan bij de boei onmogelijk bleek, besloot de schipper voor plan B te gaan en achter het wedstrijd veld te starten. Hoe vaak sta jij voor de keuze van plan B? En heb jij ook een plan B? Hoort het hebben van plan B bij ondernemen? José benaderde mij tijdens een netwerkborrel en vertelde van haar noodgedwongen plan B. Ze was op zoek naar een goede tool voor het werken met haar VIP klanten. José kwam uit bij een tool in ontwikkeling maar met veel potentie. Ze besloot voor enkele klanten deze tool te gebruiken. In het begin werden haar vragen snel opgelost, maar naar verloop van tijd werd de service minder. Uiteindelijk besloot ze vele problemen verder noodgedwongen op zoek te gaan naar plan B.

Vooraf een checklijst invullen van je wensen en eisen voor een nieuwe tool helpt om een goede keuze te maken. Als José de tijd had genomen om haar wensen voor haarzelf inzichtelijk te maken, had ze tijd bespaard. Op het moment van de keuze leek ze tijd te besparen, maar uiteindelijk kost het haar meer tijd nu ze weer alles opnieuw moet inrichten in een nieuw systeem. In mijn boek ‘Morgen doe ik het (anders)’ dat 21 november uitkomt, vind je in het bijhorende online gedeelte dergelijke checklijsten, zodat je geen noodgedwongen plan B hoeft te maken.

Bakboord!

‘Bakboord!!’ Ik kan het de andere schippers niet eens kwalijk nemen, zij hebben immers niet van alle kanten ogen. Hoe fijn is het dat iemand anders je er dan op wijst? Gun jij jezelf iemand die jou wijst op jouw ‘bakboord’? Sinds ik onderneem, gun ik mijzelf elk jaar een training of coaching. Een training ‘effectief werken’ hielp mij nog meer tips en trucs te leren op dit gebied. Een ondernemerscoach hielp mij mijn visie en missie scherper te krijgen. En mijn kleurrijke schrijfcoach zorgde ervoor dat het boek in mijn hoofd een boek op papier werd. Ieder op een ander gebied van ondernemen hielp mij met af en toe ‘bakboord’ te roepen.

Vakkennis

Als complete zeil-nerd wilde ik na de boei direct de bocht om en naar de volgende boei varen. De zeilkenner zag hoe de wind stond en keek vooruit hoe we deze maximaal konden benutten. Ga jij direct naar de boei de bocht om of sta je stil om vooruit te kijken en plannen zodat je het maximale uit je onderneming haalt?

Hulp durven vragen

Ondanks de vele jaren ervaring aan boord, ging het toch mis met het besluit om buiten de vaarroute te gaan varen. We zaten muurvast in het ondiepe water en hulp was nodig om ons eruit te trekken. Of je nu al jaren aan het ondernemen bent, of nog maar net begint, het kan je gebeuren dat je vast komt te zitten.

Je bent bijvoorbeeld hard gegroeid en gaf daardoor geen of onvoldoende aandacht aan je office taken en de manier waarop je deze inrichtte. Hierdoor ben je meer tijd kwijt omdat de systemen niet meer toereikend zijn of heb je een achterstand opgelopen door de extreme drukte. Vraag hulp! Als virtueel officemanager kijk ik graag met je mee hoe we je office taken voor het ondernemen efficiënt, snel en bovenal leuker gaan maken.

 

Wanneer gaan wij koffiedrinken om over jouw ondernemers botter-avontuur te praten? Neem contact op om een koffiemoment in te plannen.

Verliefd op dat wat je doet…

Je bent je bedrijf vast begonnen met een drive. Wellicht al even geleden of misschien nog maar net. Weet je nog hoe je genoot van het idee dat je voor jezelf begon? Je dromen, je ideeën, je wensen. Misschien was je stiekem wel een beetje verliefd op je eigen bedrijf…

En hoe is het nu?

Heb je nog steeds dezelfde drive? Klopt de werkelijkheid met de dromen die je ooit had? Zie je groei, potentie? En dan bedoel ik niet direct in omzet maar ook: groei in jou als persoonlijkheid,  de diensten of producten die je aanbiedt.

Kortom: tijd voor een beetje navelstaren

Navelstaren actie 1: heb ik mijn begroting gehaald?

Het lijkt een beetje vroeg, maar écht zo belangrijk: even terugkijken op je eerste maand. Heb jij je doelstelling gehaald die je vooraf had gesteld? Heb je de omzet gehaald die je voor ogen had? Ja? Super! Gefeliciteerd. Niet vergeten te vieren hé! Nee? Heb je enig idee waarom niet? Uiteraard hoef je deze antwoorden niet aan mij te geven, maar het is goed om deze vragen wel aan jezelf te stellen. Ik heb mijn winstgevende plan bekeken en geconstateerd dat ik 1 doelstelling niet gehaald heb. Dan kan ik denken: ach jammer volgende maand beter, maar durf ik/jij dieper te denken? Waarom heb ik de doelstelling niet gehaald? Bij mij had het iets te maken met buiten je comfort zone stappen :). Een berichtje posten met een bepaalde dienst of product is makkelijk gedaan, maar in hoeverre heb ik echt mijn focus erop durven leggen? In februari heb ik daar dus meer aandacht voor en zorg ik dat ik helder heb hoe ik het wel durf en kan neerzetten!

  Tip 1: onderzoek waarom je je begroting niet hebt gehaald

Navelstaren actie 2: heb ik al de juiste stappen gezet?

Wanneer je een planning maakt en (nieuwe) diensten of producten in de komende maanden wilt lanceren of opnieuw wil inzetten, dan betekent dit dat je vooruit moet kijken. Het is leuk om te denken: ik ga een evenement organiseren in mei. Maar de kans dat je evenement zomaar vanzelf vol zit is niet zo heel groot. Hiervoor moet je al eerder stappen zetten om te werken aan je know-like-trust factor, het vergroten van je expert status en het inrichten van systemen en processen. Neem ons voorbeeld van een evenement in mei. Denk dan eens aan je sociale-media berichten met het delen van je kennis, het geven van webinars of Facebook-live sessies of het plaatsen van blogs op diverse platformen. Als je hier pas in april mee begint, is de kans niet groot dat je al voldoende aan je zichtbaarheid en kennis-status hebt gewerkt om je evenement in mei vol te krijgen. Begin NU met je kennis te delen. Plan webinars in en geef een deel van je kennis weg, maak mensen nieuwsgierig naar de persoon erachter. Er zijn zoveel leuke voorbeelden hoe je dit kunt aanpakken. Er is echt een methode die bij je past.

Doen wat jij leuk vindt

Denk niet: plaatsen van berichten is niks voor mij, dus laat maar zitten dit. Nee, denk na: wat past wel bij mij? Waar ben ik ‘verliefd’ op? Live contacten? Kijk dan welke netwerkbijeenkomsten er zijn. Kun je een keertje op een ‘zeepkist’ staan en iets delen over je kennis en ze uitnodigen om nog met je door te praten? Of misschien is een gratis online-sessie van een half uur wel een idee waarin je een ondernemer die een probleem heeft op weg helpt en uitnodigt om meer oplossingen te horen bij je evenement van mei. Wees creatief, spar met anderen om je op ideeën te brengen! Heb je je systemen en processen al ingericht om je evenement-aanmeldingen te kunnen verwerken? Je kunt uiteraard mensen gewoon via een e-mail laten aanmelden en handmatig je bevestigingen en facturen versturen, maar er zijn veel online-systemen die het je gemakkelijker maken om dit automatisch te verwerken!

  Tip 2: kijk vooruit en bedenk welke stappen je de komende weken moet zetten

Navelstaren actie 3: wat kost mij energie en waarom?

Durf jij echt even stil te staan bij deze vraag? Wat kost jouw energie aan taken/werkzaamheden binnen je onderneming? En heb je ook al eens nagedacht waarom het je energie kost? Je kunt natuurlijk simpelweg zeggen: ja ik heb een hekel aan mijn rittenadministratie, maar het hoort er nou eenmaal bij. Klopt, maar toch ben ik het niet helemaal met je eens, want heb je wel eens onderzocht of er een manier is die het je hierbij gemakkelijker maakt?

  Tip 3: durf eens écht te navelstaren: waarom heb ik er een hekel aan?

Soms kan het helpen om te sparren over waar je verliefd op bent en waar je nou juist een gruwelijke hekel aan hebt. Wat je kunt doen om je processen en systemen beter en gemakkelijker op elkaar te stemmen.

Wil je sparren? Neem contact met mij op!